Condiciones del Servicio

Septus es un software en la nube para gestionar negocios e información personal: socios, planes, cobros, asistencia, clases, facturación electrónica, mensajería con clientes, publicaciones y campañas en redes sociales, alumnos y cursos, y finanzas personales. Las funciones disponibles dependen del producto y del plan contratado.

• Debes darnos información verdadera y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• El administrador de un negocio es responsable de las cuentas que crea para su personal, sus socios o sus alumnos, y de los permisos que les da.

• Los negocios pagan una mensualidad según el plan contratado. El precio, el límite de clientes y los módulos incluidos se muestran al elegir el plan.
• El primer mes de un negocio nuevo puede ser gratis cuando así se indique al elegir el plan.
• Los cobros se hacen por PayPhone (tarjeta) o por transferencia, según lo habilitado para tu cuenta, y emitimos la factura electrónica correspondiente.
• Si una mensualidad no se paga, podemos suspender el acceso del negocio hasta que se regularice. Los datos se conservan durante la suspensión.
• Si cambiamos el precio de un plan, los negocios que ya lo tienen conservan sus condiciones; los cambios de plan pasan por aprobación.

Si usas Septus para gestionar a tus socios, clientes o alumnos, tú eres el responsable de esos datos y Septus los trata por cuenta tuya, solo para prestarte el servicio. Debes contar con la base legal o el consentimiento necesario para registrarlos y para contactarlos por correo, WhatsApp, Telegram, Facebook o Instagram, incluidos los permisos de los padres o representantes cuando se trate de menores.

Puedes conectar servicios de terceros como Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, PayPhone, el SRI, Gmail u Outlook. Al hacerlo aceptas también sus condiciones, y eres responsable de cumplir sus políticas; por ejemplo, las Condiciones de la Plataforma y las políticas de publicidad de Meta para tus mensajes, publicaciones y campañas. Las campañas de publicidad se crean y pagan en tu propia cuenta publicitaria de Meta: Septus no cobra ni responde por ese gasto. Puedes desconectar cualquier integración en cualquier momento.

No puedes usar Septus para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam o mensajes masivos a personas que no aceptaron recibirlos.
• Acceder a datos de otras personas o negocios sin autorización.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o hacer ingeniería inversa del servicio.

Los datos y el contenido que cargas son tuyos. Nos das permiso para procesarlos solo para prestarte el servicio, como se describe en la Política de Privacidad. Puedes pedir una copia o su eliminación en cualquier momento (ver eliminación de datos).

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, como caídas de proveedores externos. Podemos agregar, modificar o retirar funciones; si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos antes en la plataforma o por correo.

Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones o que tengan pagos pendientes.

El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Septus no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso del servicio, de servicios de terceros conectados o de decisiones tomadas con base en la información mostrada. Nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos tres meses.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para dudas o reclamos escríbenos a soporte@septus.site.